Aviso legal
Última actualización: 21 de agosto de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web y tienda online operados bajo el nombre comercial MichiNest, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.
El acceso o utilización de este sitio web implica la aceptación de las disposiciones de este Aviso Legal en la medida en que resulten aplicables, sin perjuicio de las condiciones específicas que regulen la contratación de productos, la privacidad, las cookies, los envíos, las devoluciones y otros servicios ofrecidos a través del sitio web.
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa de los siguientes datos:
Nombre comercial: MichiNest
Titular: Lluis Climent Monllor
Domicilio: Calle Perú 139, 03803 Alcoy, España
Correo electrónico: bedcolgante@use.startmail.com
Actividad: Comercio electrónico y venta online de productos para mascotas
MichiNest es el nombre comercial utilizado para la comercialización de los productos ofrecidos a través de la tienda online.
Para cualquier consulta relacionada con este sitio web, una compra o nuestros servicios puedes contactar con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad informar sobre los productos comercializados bajo la marca MichiNest y permitir su adquisición mediante comercio electrónico.
A través del sitio web pueden ofrecerse, entre otras funcionalidades, información sobre productos, precios, promociones, disponibilidad, métodos de pago, envío, atención al cliente, devoluciones y garantías.
La contratación de productos estará sometida adicionalmente a las condiciones y políticas aplicables que se encuentren disponibles en el sitio web en el momento de efectuar el pedido.
3. Condiciones de acceso y utilización
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe, al presente Aviso Legal y a la legislación que resulte aplicable.
Queda prohibida cualquier utilización del sitio web destinada a realizar actividades ilícitas, fraudulentas o perjudiciales para MichiNest, otros usuarios o terceros.
Asimismo, queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos, servidores o áreas restringidas del sitio web, introducir programas maliciosos, interferir deliberadamente en su funcionamiento o utilizar mecanismos automatizados de forma que puedan afectar negativamente al servicio.
El usuario será responsable de la información que facilite durante la utilización del sitio web y, especialmente, durante el proceso de contratación, debiendo procurar que sea completa, exacta y actualizada.
4. Contratación electrónica
Las compras realizadas a través de MichiNest constituyen contratos celebrados por medios electrónicos.
Antes de completar un pedido, el cliente tendrá acceso a la información esencial relativa al producto, su precio, impuestos cuando correspondan, gastos de envío cuando existan, modalidades de pago, condiciones de entrega y demás información legalmente exigible.
El cliente deberá revisar los datos introducidos antes de confirmar la compra.
La realización de un pedido implica una obligación de pago cuando así se indique de forma clara durante el proceso de contratación.
Una vez completada correctamente la compra, el cliente recibirá la correspondiente confirmación a través de los medios facilitados durante el proceso de pedido.
5. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento en que el cliente realice el pedido, salvo error manifiesto.
La tienda informará de forma clara sobre los impuestos aplicables y sobre los gastos adicionales de transporte o entrega que correspondan antes de que el cliente quede vinculado por la compra.
Cuando se realicen promociones, descuentos o reducciones de precio, resultarán aplicables las condiciones específicas que se indiquen para dicha promoción.
Un descuento o promoción comercial no reducirá los derechos obligatorios reconocidos legalmente a los consumidores.
6. Disponibilidad de productos
La inclusión de un producto en el sitio web no garantiza necesariamente su disponibilidad permanente.
Los productos pueden agotarse, retirarse, sustituirse o dejar de comercializarse.
Cuando excepcionalmente no sea posible suministrar un producto después de haber sido adquirido, se informará al cliente y se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable, incluido el reembolso cuando proceda.
7. Información e imágenes de los productos
MichiNest procura que las fotografías, descripciones, dimensiones, colores y demás información de los productos sean lo más claras y fieles posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad o apariencia derivadas de factores como la iluminación de las fotografías, el dispositivo o pantalla utilizada por el usuario o, cuando se trate de productos fabricados con materiales naturales o procesos artesanales, las variaciones razonables propias de dichos materiales.
Estas diferencias no excluyen los derechos del consumidor cuando el producto recibido no se corresponda con lo anunciado o exista una falta de conformidad legalmente relevante.
Las medidas, capacidades, pesos máximos y demás especificaciones técnicas publicadas deberán entenderse conforme a la información expresamente indicada para cada producto y variante.
8. Envíos y entregas
Los pedidos se someten a nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio web.
Con carácter general, el plazo habitual de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles y, posteriormente, el tiempo estimado de transporte y entrega es de 4 a 10 días hábiles.
Estos tiempos pueden verse afectados en determinados países por circunstancias logísticas excepcionales, controles aduaneros, restricciones de transporte, fenómenos meteorológicos, huelgas, cierres de fronteras, alteraciones de rutas o conflictos internacionales vigentes.
Estas circunstancias no implicarán una renuncia ni limitación de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
9. Devoluciones, desistimiento y reembolsos
MichiNest ofrece una política comercial de devolución de 30 días desde la recepción del producto, conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Esta política comercial adicional no limita los derechos legales de desistimiento, garantía o falta de conformidad que puedan corresponder al consumidor en función de su país de residencia.
Cuando una devolución se deba a un cambio de opinión y la legislación permita atribuir dicho coste al comprador, los gastos directos de devolución serán asumidos por el cliente.
Las condiciones completas relativas a devoluciones, desistimiento, productos defectuosos y reembolsos deben consultarse en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
10. Garantías legales
Los productos comercializados por MichiNest estarán sujetos a las garantías legales obligatorias que correspondan.
La política comercial de devolución de 30 días es independiente de los derechos que puedan existir por falta de conformidad, defecto del producto o incumplimiento del contrato.
Por tanto, la finalización del plazo comercial de 30 días no implica la desaparición de los derechos legales del consumidor.
Los consumidores situados en España y en otros países de la Unión Europea conservarán todos los derechos que les reconozca la normativa imperativa de protección de consumidores.
Para compradores establecidos en otros países se respetarán igualmente las normas de protección al consumidor que resulten obligatoriamente aplicables al pedido.
11. Propiedad intelectual e industrial
Los elementos propios del sitio web, incluidos cuando corresponda su diseño, estructura, textos, logotipos, denominaciones comerciales, gráficos y demás contenidos originales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Los contenidos pertenecientes a terceros serán propiedad de sus respectivos titulares y se utilizarán, cuando corresponda, conforme a las autorizaciones, licencias o derechos aplicables.
La aparición de marcas o signos distintivos pertenecientes a terceros en el sitio web no supone necesariamente la existencia de una asociación, patrocinio o relación comercial con sus respectivos titulares salvo que se indique expresamente.
El usuario puede acceder y visualizar el sitio web para su uso personal y legítimo.
Salvo autorización o existencia de un derecho legal que lo permita, queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, explotación comercial o utilización de contenidos protegidos de forma que vulnere derechos de MichiNest o de terceros.
12. Nombre comercial y marca
La utilización de la denominación MichiNest, sus elementos gráficos, logotipos o cualquier otro signo distintivo estará sometida a los derechos que correspondan a sus respectivos titulares.
La utilización de dichos elementos en este sitio web no concede al usuario ninguna licencia o derecho de explotación sobre ellos.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal deberá interpretarse como una declaración de registro de una marca, diseño u otro derecho de propiedad industrial cuando dicho registro no exista efectivamente.
13. Contenido proporcionado por clientes
Cuando el sitio web permita publicar opiniones, comentarios, imágenes u otro contenido generado por usuarios, estos serán responsables de que el material enviado sea lícito y de que dispongan de los derechos necesarios para compartirlo.
No deberán publicarse contenidos ilegales, fraudulentos, difamatorios, amenazantes, discriminatorios, que vulneren derechos de terceros o que incluyan información personal de otras personas sin autorización.
MichiNest podrá moderar o retirar contenidos cuando exista una razón legítima para hacerlo, especialmente cuando sean ilícitos, fraudulentos, vulneren derechos de terceros o incumplan las condiciones aplicables.
La publicación y gestión de reseñas se realizará respetando las obligaciones legales aplicables sobre prácticas comerciales y opiniones de consumidores.
14. Responsabilidad sobre el uso del sitio web
MichiNest adoptará medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento, disponibilidad y seguridad del sitio web.
No obstante, no puede garantizar una disponibilidad absolutamente ininterrumpida cuando existan tareas técnicas, mantenimiento, fallos de proveedores tecnológicos, incidencias de telecomunicaciones, ataques informáticos u otros acontecimientos razonablemente fuera de su control.
Nada de este apartado excluirá o limitará responsabilidades cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
15. Errores técnicos o tipográficos
Aunque procuramos mantener actualizada la información publicada, pueden producirse errores técnicos, tipográficos o de actualización.
Cuando un error sea detectado, se adoptarán medidas razonables para corregirlo.
Si dicho error afecta a un pedido ya realizado, se informará al cliente y se aplicará la solución correspondiente de acuerdo con la naturaleza de la incidencia y con la legislación aplicable.
Ninguna disposición de este apartado permite modificar unilateralmente una compra en perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor.
16. Enlaces externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas, plataformas, servicios de pago, redes sociales u otros recursos gestionados por terceros.
Cuando el usuario acceda a estos servicios, podrán aplicarse los términos y políticas de privacidad de sus respectivos responsables.
La existencia de un enlace no supone necesariamente que MichiNest controle, respalde o sea responsable del contenido de la página externa.
Esta exclusión no resultará aplicable cuando exista una responsabilidad legal que no pueda excluirse.
17. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través de MichiNest se regirá por nuestra Política de Privacidad, disponible separadamente en el sitio web.
En ella se informará, entre otras cuestiones, sobre el responsable del tratamiento, las categorías de datos tratados, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, transferencias internacionales cuando procedan, periodos de conservación y derechos de los interesados.
La utilización de cookies y tecnologías similares se regulará adicionalmente mediante nuestra Política de Cookies y, cuando resulte legalmente necesario, mediante el correspondiente mecanismo de gestión del consentimiento.
18. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales realizadas por correo electrónico u otros medios electrónicos se enviarán conforme a las normas legales aplicables.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento previo del usuario, dichas comunicaciones no se enviarán sin dicho consentimiento.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando los mecanismos habilitados en ellas o contactando con:
Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar un pedido, envío, devolución, pago o relación contractual no tendrán la consideración de comunicaciones promocionales por el mero hecho de ser enviadas electrónicamente.
19. Seguridad
MichiNest adopta medidas razonables dirigidas a mantener la seguridad del sitio web y de las operaciones realizadas a través de él.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario deberá adoptar igualmente medidas razonables para proteger sus dispositivos, credenciales y medios de pago frente a accesos no autorizados.
En caso de detectar una incidencia relacionada con la seguridad del sitio web, puedes comunicarla mediante:
20. Menores de edad
La tienda está destinada a personas que dispongan de capacidad legal suficiente para celebrar contratos de compraventa.
Los menores de edad no deberán efectuar compras sin la intervención o autorización de sus representantes legales cuando dicha autorización sea exigida por la legislación aplicable.
21. Modificaciones del sitio web y del Aviso Legal
MichiNest podrá modificar la configuración del sitio web, sus contenidos y este Aviso Legal cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales, técnicos o normativos.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web indicando, cuando corresponda, la fecha de actualización.
Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo cuando ello perjudique derechos ya adquiridos por un consumidor o resulte contrario a la legislación aplicable.
Las compras estarán sujetas a las condiciones contractuales aplicables en el momento en que se formalice cada pedido, salvo modificaciones posteriores legalmente exigidas o más favorables para el consumidor.
22. Venta internacional
MichiNest puede comercializar productos a clientes situados en distintos países.
El hecho de permitir un pedido internacional no implica que todas las disposiciones de este Aviso Legal puedan sustituir las normas imperativas de protección al consumidor aplicables en el país correspondiente.
Cuando la legislación obligatoria del lugar de residencia del consumidor le conceda derechos que no puedan ser excluidos contractualmente, dichos derechos permanecerán plenamente vigentes.
Nada de este Aviso Legal pretende excluir, limitar o sustituir derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable al consumidor.
23. Legislación aplicable
Con carácter general, el titular del sitio web se encuentra establecido en España y el sitio web se gestionará de acuerdo con la legislación española que resulte aplicable.
No obstante, cuando un usuario tenga la condición de consumidor y una norma imperativa de su país de residencia le otorgue protección adicional que no pueda excluirse mediante contrato, conservará dicha protección.
La elección de la legislación española no deberá interpretarse como una renuncia del consumidor a las disposiciones imperativas que legalmente le resulten aplicables.
24. Jurisdicción
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, no se impondrá mediante este Aviso Legal una sumisión a tribunales que prive al consumidor del fuero o protección jurisdiccional que le reconozcan las normas imperativas aplicables.
En relaciones con empresarios o profesionales, cuando legalmente sea posible pactar competencia territorial, podrán resultar competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del titular, sin perjuicio de cualquier regla imperativa aplicable.
25. Resolución de reclamaciones
Si tienes cualquier problema con una compra, te recomendamos contactar inicialmente con nosotros en:
Intentaremos estudiar la reclamación y ofrecer una respuesta adecuada conforme a las circunstancias y a la normativa aplicable.
Cuando resulte legalmente obligatorio informar sobre una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios o MichiNest se encuentre adherida voluntariamente a una de ellas, se facilitará al consumidor la identificación y los datos de acceso correspondientes.
La antigua Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea no se encuentra operativa, por lo que este sitio web no incluye un enlace a dicha plataforma.
Lo anterior no impide que los consumidores puedan acudir a los organismos públicos, entidades de resolución alternativa, autoridades de consumo o tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
26. Separabilidad
Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuera declarada total o parcialmente inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia afectará únicamente a la disposición correspondiente en la medida necesaria.
El resto del Aviso Legal continuará siendo aplicable siempre que ello sea jurídicamente posible.
27. Prevalencia de derechos obligatorios
Ninguna disposición contenida en este Aviso Legal, en las condiciones de venta o en las distintas políticas de MichiNest deberá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos que tengan carácter obligatorio o irrenunciable conforme a la legislación aplicable.
Cuando exista contradicción entre una cláusula de nuestras políticas y una disposición legal imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá esta última.
28. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con MichiNest puedes utilizar los siguientes datos:
MichiNest
Titular: Lluis Climent Monllor
Dirección: Calle Perú 139, 03803 Alcoy, España
Correo electrónico: bedcolgante@use.startmail.com
Puedes consultar además las siguientes políticas disponibles en nuestra tienda:
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Política de Privacidad
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Política de Cookies
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Política de Envíos
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Política de Devoluciones y Reembolsos
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Condiciones de Venta o Términos del Servicio